Você sabe o que é a transformação digital e os benefícios que ela pode gerar para o seu negócio?
Na pandemia do COVID-19, o Brasil bateu recorde de novos empreendedores e trouxe novos desafios. Mas a grande dúvida é: como se manter? Esse é o momento exato de avaliar de novo as iniciativas digitais.
Então, nesse texto, explicaremos quais são as informações que você deve saber antes de começar essa transformação.
O que é a transformação digital nas empresas?
A transformação digital nas empresas é o processo de incluir novas tecnologias de maneira estratégica para aumentar os resultados.
Assim, ela permite que os negócios sejam mais ágeis com o uso de ferramentas modernas, o que é crucial para a sobrevivência das empresas no mercado competitivo atual.
Nesse sentido, algumas são grandes o suficiente para mudar hábitos antigos; outros são menos claros, mas todas trazem aumento da rapidez nas rotinas de trabalho e maior competição no mercado.
Principais desafios da transformação digital
No entanto, iniciar a transformação digital da sua empresa não é um processo simples, já que precisa de uma mudança de cultura da empresa.
Dessa forma, os principais desafios de um empreendedor são os seguintes:
- Limite de orçamento.
- Falta de conhecimento técnico da equipe.
- Cultura da empresa.
- Tecnologia atrasada.
Infelizmente, a digitalização da empresa ainda é vista como um gasto. Mas, na verdade, é uma
necessidade para as empresas. Assim sendo, essa mudança deve ser vista como um investimento.
Além disso, também são necessários treinamentos para que a equipe saiba como utilizar as novas tecnologias, colocando-as, de fato, em uma posição estratégica na empresa. Entretanto, apesar dos desafios, é preciso começar pelo básico.
Como se adaptar à transformação digital?
Assim sendo, agora que já entendemos o que é e quais são seus desafios, vamos descobrir como colocar em prática.
1. Planejamento
O primeiro passo é se planejar. Analise as necessidades da sua empresam e, assim, defina seus objetivos — ganho de produtividade, integração de processos de decisão, melhoria da satisfação dos clientes — e pense nos passos para alcançá-los. É importante ter um orçamento em mente e levantar os aspectos técnicos.
2. Envolva os colaboradores
Toda organização é formada por e para pessoas. Sendo assim, nada mais justo do que colocá-las no centro das mudanças. Nesse sentido, toda a transformação digital deve ser pensada de modo que melhore a vida e o trabalho dos funcionários, nunca o oposto.
3. Preparação da infraestrutura
É preciso mudar a estrutura de tecnologia da informação, como contratar softwares, escolher sistemas e fazer a transições.
Nessa fase, é fundamental preparar a equipe. Garantindo, assim, que os processos sejam feitos com mais eficiência a partir do uso de novas ferramentas.
Dicas importantes:
- Aposte em softwares em nuvem
O primeiro passo é deixar de fazer tarefas em planilhas offline ou cadernos de anotações.
Use softwares com armazenamento em nuvem, como o Google Docs, aumentando a produtividade e o trabalho em equipe.
- Automatize atividades
Algumas das tarefas que podem ser automatizadas incluem o envio de e-mails, a atualização de cadastros, a conferência de dados, os cálculos de valores e o atendimento ao cliente.
- Treine os colaboradores.
É fundamental para que seja feito o uso adequado das tecnologias.
Além disso, é preciso comunicar o processo e os impactos que ele terá na cultura da empresa, de maneira que a transição seja bem encarada pelos colaboradores.
- Reduzir custos e eliminar desperdícios
É a meta de todas as organizações. Com a tecnologia, é possível diminuir erros manuais e investimentos errados enquanto a capacidade produtiva aumenta.
Um chatbot para atendimento ao cliente, por exemplo, aberto 24 horas por dia e todos os dias da semana.
4. Lidere o processo
Ademais, a iniciativa da transformação digital deve partir da liderança da empresa. Então, você deve conduzir
os colaboradores a uma mudança no fluxo de trabalho e também em seus modos de pensar. Até porque quem cria o plano de ação, conhece o orçamento da empresa e pode tomar decisões é o gestor.
Conclusão
Assim, como você pode perceber, o conceito de transformação digital é simples e até mesmo sugestivo. Portanto, deixar de adotar essa prática pode gerar sérios impactos ao seu negócio, como a redução da competitividade e a perda de margem de lucro.
Por outro lado, empresas que se modernizam contam com mais chances de atingir o sucesso, pois conquistam vantagens como melhoria nos processos, aumento da produtividade, melhora no desempenho e redução de custos. Também é possível observar um ganho de vantagem em relação a competição e a satisfação do consumidor.
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